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Empresas

Na tela Empresas, o usuário pode visualizar a lista de empresas cadastradas e, conforme as permissões de Empresas, criar e editar empresas. Essa funcionalidade centraliza a gestão das empresas que farão parte das estratégias de comunicação dentro do Maestro.
  • O campo Tipo de empresa só aparece para usuários da Administradora do sistema. Para os demais, a empresa criada é sempre do tipo Parceira. Veja Tipos de Empresa.
  • Cada ambiente tem um único Gerente do Ambiente e no máximo uma Administradora do sistema ativa.
  • Nome e CNPJ não podem ser alterados depois da criação.
  • Só Gerente do Ambiente e Administradora do sistema ativam ou inativam empresas e marcam Ocultar dos dashboards. A opção Ocultar dos dashboards não está disponível para empresas desses dois tipos.
  • Uma Parceira com permissão de editar empresas edita só a própria empresa e, nela, só os segmentos.
  • Sem a variante “todas as empresas” da permissão de Segmentos (veja Glossário), a empresa editada só mantém ou remove os segmentos que já tem.
Uma empresa inativa ou excluída deixa de operar no ambiente: os usuários dela não conseguem entrar no Maestro, o Token de Integração dela é recusado pela API e os arquivos das contas SFTP dela não são processados. Para reverter, veja Troubleshooting.

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Usuários

Na seção Usuários é possível listar e gerenciar os usuários cadastrados na plataforma. Cada usuário pode ter nenhum, um ou vários Perfis de Acesso. A lista mostra os usuários da própria empresa. Ver e gerenciar usuários de outras empresas, incluindo o filtro por empresa, exige a variante “todas as empresas” da permissão de Usuários (veja Glossário).

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Perfis de Acesso

O que cada usuário pode fazer no sistema é controlado pelo Perfil de Acesso atribuído a ele, dentro do que a própria empresa já tem concedido. Veja Como Funcionam as Permissões.